تتجه محافظة بيروت إلى إشراك مخاتير العاصمة بصورة أكبر في رصد المشكلات اليومية داخل الأحياء ونقل شكاوى المواطنين إلى الجهات المعنية، ضمن آلية جديدة تهدف إلى اختصار الوقت بين تسجيل المشكلة والعمل على معالجتها.

في هذا السياق، عقد محافظ بيروت القاضي مروان عبود لقاءً مع عدد من مخاتير المدينة، بمشاركة فريق غرفة إدارة الكوارث والأزمات في المحافظة، خُصص للبحث في تنظيم التواصل والتنسيق بين المخاتير وأجهزة المحافظة.

تمحور اللقاء حول الاستفادة من وجود المخاتير في مختلف أحياء بيروت وقربهم من المواطنين، بما يسمح برصد المخالفات والمشكلات بصورة أسرع وإحالتها مباشرة إلى غرفة إدارة الكوارث والأزمات لمتابعتها مع الجهات المختصة.

لهذه الغاية، خصصت المحافظة خطاً ساخناً للمخاتير لتلقي البلاغات والشكاوى المتعلقة بالأحياء، ومتابعة كل حالة وصولاً إلى معالجتها، بما يعزز سرعة التحرك والاستجابة على الأرض.

وتسعى المحافظة من خلال هذه الآلية إلى إنشاء حلقة تواصل أكثر فاعلية بين المواطنين والمخاتير والأجهزة الرسمية، ولا سيما في الملفات التي تحتاج إلى تدخل سريع ومتابعة ميدانية.

من جهته، نوّه عبود بالدور الذي يؤديه مخاتير بيروت في مساندة عمل المحافظة، مشيداً بتعاونهم الأخير مع الفرق المختصة خلال عمليات الكشف على مولدات الكهرباء ومتابعة أوضاعها في العاصمة، ومؤكداً أهمية استمرار هذا التعاون بما يخدم بيروت وسكانها.